「これくらいで119番していいのかな…」と迷ったときに役立つ、
救急車を呼ぶべき症状と判断のポイントを解説します。
次のような症状がある場合は、迷わずに 119番 に電話してください。命にかかわる可能性があります。
同じ症状でも、程度によって判断がちがいます。主な症状の目安をまとめました。
「呼んでいいのかな？」と迷ったら、次の順番でチェックしましょう。大切なのは、遠慮しないことです。
意識・呼吸・胸の痛み・まひのいずれかに異常があれば、すぐ119番。判断に時間をかけないでください。
家族の様子がいつもと明らかにちがう、急激に悪化している、時間がたつほど悪くなる――そんな直感は大切。119番をためらわないでください。
「緊急かどうか判断がつかない」ときは、救急安心センター #7119 に電話。看護師などが症状を聞いて、救急車を呼ぶべきか・受診でいいかをアドバイスしてくれます。
「大げさかも…」と遠慮して手遅れになるケースがいちばん怖いことです。結果として救急車が不要でも、呼んだことが責められることはありません。命を守るための判断を優先してください。
命にかかわる症状、大きなけが、意識・呼吸の異常がある場合はためらわず119番。
24時間365日つながります。
救急安心センター。看護師などが相談に応じ、救急車を呼ぶべきかアドバイスしてくれます。
※地域によってつながらないこともあります。各自治体の救急相談電話を事前に調べておきましょう。
小児救急電話相談。夜間や休日に子どもの体調で不安なとき、小児科医・看護師に相談できます。
通信員が順番に質問してくれるので、あわてず・はっきり・正確に答えれば大丈夫です。
火事か救急かを最初に伝えます。
市区町村から番地まで。外なら近くの建物名や目印を。
症状（意識・呼吸・痛みなど）と、けが人・病人の年齢・性別を伝えます。
折り返し連絡がくることがあるので、電話はそのまま切らずに。